что такое PCM?

PCM, Модель процесса коммуникации (англ. Process Communication Model®) - это коммуникационная модель, основанная на отмеченной наградами теории, разработанной на основе более чем 20-летних исследований NASA для использования при отборе астронавтов и формировании команды. Это модель человеческого поведения, построенная на основе наблюдений и взаимодействий. Она используется по всему миру и была высоко оценена и рекомендована такими компаниями, как Apple, BMW, GM Financial (General Motors), Leroy Merlin, McDonalds, Microsoft, Coca Cola и другими. PCM активно используется в Российских компаниях, таких как Билайн, Альфа групп, Сбер, и других, которые имеют штатных сертифицированных тренеров.

Чтобы достичь желаемых результатов, мы научим Вас быстро и эффективно применять принципы PCM как в устной, так и в письменной форме. Это позволит вам понять, что мотивирует людей, и, следовательно, адаптировать свое общение в соответствии с их предпочтениями. Таким образом, вероятность того, что ваше сообщение будет услышано четко и достоверно - намного выше.

PCM можно использовать во всех сферах вашей жизни, как в личной, так и в деловой. Суть обучения PCM заключается в том, чтобы научиться определять свои и чужие предпочитаемые стили общения, психологические потребности, поведение и другие характеристики.

(Не)секретный инструмент

Теория PCM основана на Транзактном анализе

Доктор философии и клинический психолог Тайби Калер открыл Драйверы в транзактном анализе и написал теорию Минискрипт, за которую в 1977 году получил научную премию памяти Эрика Берна от Международной ассоциации транзактного анализа (ITAA).

Тайби Кэлер руководил исследовательскими проектами в работе Международной ассоциации транзактного анализа (ITAA) в разное время на должностях члена правления, вице-президента и приглашенного редактора журнала «Транзактный анализ».

Вот, как это работает

PCM – это передовой инструмент для расшифровки кодов общения между людьми. Практика PCM учит нас наблюдать различные модели поведения, что, в свою очередь, помогает разобраться, в чём наши сильные стороны в коммуникации, а также, каковы наши потребности и потребности других людей. Это понимание основано на дифференциации шести типов личности, которые есть в каждом из нас: Логик, Упорный, Бунтарь, Деятель, Душевный и Мечтатель. В каждом человеке на первый план выходит уникальная комбинация этих шести типов. Вы можете научиться применять PCM на практике в четыре этапа:

1) Поймете себя

Знать себя и свои потребности – значит понимать, что вас вдохновляет, а что забирает энергию.

2) Научитесь наблюдать за окружающими

Из этих наблюдений вы поймёте потребности окружающих и найдёте лучший способ наладить с ними контакт.

3) Адаптируете свой стиль общения

Научитесь выходить за рамки привычного, чтобы устанавливать такие связи, которые были бы приятны всем.

4)Выстроите счастливые отношения

В ежедневном взаимодействии на работе и дома

20 лет научных исследований в NASA

Коммуникационная теория PCM разработана на основе многолетних исследований NASA для использования при отборе астронавтов и формировании команды. Задачей команды Кэлера было выработать методику подбора и оптимальной комплектации высоконадёжных экипажей астронавтов. В частности, прогнозировать поведение астронавтов в состоянии лёгкого и сурового стресса, в критических ситуациях. В рамках этого амбициозного проекта Тайби Кэлер во главе команды опытных психологов реализовал многочисленные серии исследований, которые легли в основу модели PCM.

Что в тренинге?

восприятие, которое является способом фильтрации реальности;
перцептивный язык, который представляет собой язык (вербальный, невербальный, паравербальный), связанный с восприятием;
канал коммуникации, который является предпочтительным стилем общения;
валюта, представляющая собой характеристику, которая ценится и которой человек руководствуется при принятии повседневных решений;
предпочтительный стиль управления, в котором человек работает лучше всего;
предпочтение окружающей среды;
набор сильных сторон характера, которые выделяются из всей личности;
набор фундаментальных психологических потребностей, которые выступают в качестве основных мотиваторов;
специфическая последовательность дистрессов, которая воздействует на человека в определенных ситуациях;
модель неудач, которая, по сути, является подсознательным механизмом самосаботажа.

ПОЧЕМУ PCM?

PCM - одна из наиболее полезных методологий для анализа личности, поскольку ее можно применять в режиме реального времени во время взаимодействия, без использования анкет.Мы сконцентрированы на главных ценностях и нуждах наших клиентов

Высокое качество
Волшебной таблетки не существует, однако многолетний опыт применения модели показывает ее эффективность.
Индивидуальный подход
Каждый Человек уникален. Вы Сможете выбирать уникальные концепции для общения с каждым!
Гарантии
Со всеми клиентами мы работаем только официально.
Профессионалы
Семинар проводят только тренеры, обладающие международным сертификатом!

Выбрать тариф

Компании которые уже используют РСМ

Александра Роднищева

Сертифицированный тренер PCM Process Communication Model®
Консультант по коммуникационной стратегии и фандрайзингу
Эксперт в области менеджмента организаций и социального проектирования
Профессиональный филантроп, директор благотворительного фонда помощи детям и молодым взрослым с онкологическими и иными тяжелыми заболеваниями «ДоброСвет»
Тренер-практик в бизнес-школе Сколково